Kundenservice
Jederzeit und überall...
Unter Berücksichtigung von Ökonomie und Ökologie bieten wir unsere Leistung an. Recherchieren, Analysieren und Strukturieren – vom ersten Entwurf über das adäquate Produkt bis zur ausgereiften Verarbeitungstechnik. Denn hinter jedem Verschluss steckt ein durchdachtes System: Mit Normen und Standards, Methoden, Techniken, Unterstützung und Training vor Ort.
Weltweit erfüllen wir mit unserem dichten Netzwerk aus Vertriebs- und Servicestandorten globale logistische Anforderungen. Ansetzmaschinen mit Prozesskontrolle garantieren den reibungslosen Fertigungsdurchlauf. Qualifiziertes Service-Personal hilft, wenn es mal schief geht – schnell, effektiv und mit anwendungstechnischem Know-how.
On-site Support – Zeitnah und professionell
Unser weltweites Netzwerk von qualifizierten Service-Technikern ermöglicht einen zuverlässigen Maschinenservice vor Ort. Zeitnah und professionell – Troubleshooting und Wartung.
Technische Trainings - Wir machen Ihre Mitarbeiter fit
Das Produkttraining für Designer, Entwickler, Produktions- und Qualitätsverantwortliche ist uns dabei genau so wichtig, wie die Anwendungs-Schulungen im Bereich der Ansetztechnologie für Ihre Maschinentechniker. Die Nähmaschinentechniker in den Fertigungsbetrieben werden von unseren Servicetechnikern vor Ort trainiert, so dass sie unsere Ansetzmaschinen warten können. Auf Wunsch führt unser qualifiziertes Fachpersonal auch gerne Seminare und Vorträge für alle technischen Bereiche in Ihrem Hause durch.
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